去年12月举办“迎新年线上年会”，以“家在中国”这一主题概述了宝马的中国战略升级。

年会上华晨宝马汽车有限公司总裁兼首席执行官魏岚德博士弹古筝、手拿春联拜年，宝马的“线上年会"充满了中国元素，充分表现了“家在中国”这一主题，处处都展示着这家德国企业的“中国优先”原则。

在今年多个宝马新品发布会上，以及上海车展的发布会上，宝马也是一直在提“家在中国”和“中国优先”，不少人对宝马的好感度拉满。

【资料图】

但就在上海车展的第二天，宝马的傲慢与偏见就曝光了。

4月20日，有网友在社交平台发视频称，在上海车展宝马mini展台，工作人员发放冰激凌时，疑似区别对待中国和外国访客。

视频中，两名宝马MINI展台的工作人员当中国观众前往领取时，态度冷漠的表示冰淇淋已经领完了。

但外国访客去领冰淇淋时，工作人员却热情接待，还贴心教他们如何食用，与前面接待中国观众时反差极大。

而当拍摄者上去领取时，工作人员再度拒绝，并解释称，免费冰淇淋是限量的。

这件事情在曝光后迅速在网络上发酵，几个小时就冲上了热搜第二，甚至短暂的登顶热搜。

原本在车展上分发冰淇淋这种事情是能够拉近品牌与消费者的距离，也能够增加品牌的吸引力和美誉度，但是这种疑似冷落同胞，“跪舔”老外的行为，却是引起了众怒。

不禁让人想问，这冰淇淋“限量版”限的是谁？

宝马MINI在中国市场卖车，主要消费群体到底是中国人还是外国人？

一个如此简单的事情，却是搞起了中外有别，宝马到底是要在中国安家，还是要在中国搞“租界”。

宝马MINI如此格局，不仅伤害了中国消费者的尊严，同时也让宝马MINI自己颜面无存，暴露了自己的傲慢与偏见。

值得一提的是，事件爆发后，有不少人还在为宝马MINI“洗地”，称视频中的工作人员并不是来自宝马MINI，而是来自合作的冰淇淋厂商。

但就在下午2点，MINI中国官方也是正式致歉，彻底打脸那些跪久了的人们。

MINI中国的致歉文明确表示，是他们内部管理不细致，以及工作人员失职的原因才导致了该事件的发生。

对于MINI中国官方发布的致歉，网友们并不是很满意，纷纷宝马MINI的危机公关拉跨，甚至不如AI。

看完宝马MINI官方的致歉，我们再来看一下AI写的。

可以看到，两者在专业性以及真诚度方面天差地别，让人怀疑宝马MINI是不是真心致歉。

在宝马MINI正式发布致歉之前，我个人也以为这件事情和宝马MINI方面无关，甚至也与冰淇淋品牌无关。

毕竟发冰激淋这种事，在整个展会就是一个微乎其微的小活动小互动，除了宝马以外，还有很多品牌也在做这种类似的事情，我很难想象会有人下达这种双标的命令，这种事情但凡是一个正常人也做不出来，但事实是宝马MINI就是有这么离谱，完美的诠释了什么叫做“占小便宜吃大亏”。

值得一提的是，宝马对中国人双标和傲慢存在已久。

早在2013年，宝马就被爆出：其曾在美国和加拿大召回近57万辆问题汽车，但同样批次同样型号在中国销售的产品，却不予召回。

当时只有浙江质监部门站出来，直接向宝马开炮，要求宝马尊重中国消费者，这才引得宝马重视中国消费者需求。

同时宝马烧机油事件也是存在多年，已经成为宝马的传统老问题了，对于这个问题宝马车主们反应多年，但宝马方面依旧是不闻不顾，宝马车主们也时常调侃道不烧机油的宝马不是真宝马。

另一个则是宝马车机功能遭阉割的问题。受此问题影响的车主众多，宝马甚至在去年“荣登”车辆投诉榜榜首，但宝马同样是不予解决，无不充斥着对中国消费者的傲慢与偏见。

如今的汽车产业变化迅速，传统豪华品牌的高溢价能力在时代的变化下本来难以保持，宝马品牌还如此死不悔改，我们也许应该扪心自问，如此对待中国消费者宝马，真的值得我们去选择吗？同时宝马一直强调家在中国，但从宝马多年以来的行为来看，宝马真的有把中国当家吗？我看宝马只是想通过这样的口号在中国市场捞更多的钱罢了。然而就在发稿前，疑似宝马展台工作人员殴打某播主的视频又被传出，但宝马对此还没有正面回应。

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